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Dépannage PC : Pannes après le chargement de Windows

Origines des pannes PC après le chargement de Windows

Windows ou un logiciel souvent en cause...

Très souvent, quand un PC plante après le chargement de Windows, les responsables sont Windows, les drivers et/ou les logiciels qui s'exécutent.

Dans de rare cas, le matériel peut être la cause d'erreur ou de plantage d'un PC dont Windows a démarré.

Résolution des pannes PC après le chargement de Windows

Un PC sous Windows est un écosystème complexe sujet à une multitude de facteurs qui peuvent le rendre instable et provoquer des pannes, des bugs et des plantages plus ou moins aléatoire. Sans tenir compte des nombreuses erreurs de manipulation d'utilisateurs novices, on trouve dans un PC :

Dans ces conditions, il est souvent difficile d'identifier l'origine d'une panne et encore plus d'en trouver la solution.

Utiliser le Centre de solutions Microsoft Fix it pour réparer Windows

Cliquez ci-dessus pour utiliser le Centre de solutions Microsoft Fix it

Le Centre de solutions Microsoft Fix it permet de télécharger des utilitaires spécialisés dans la résolution de beaucoup de problèmes Windows.

De nombreuses fiches téléchargeables permettent de corriger, grâce à des explications détaillées, plusieurs petits problèmes rencontrés très souvent.

Utiliser les options de démarrage avancé pour réparer Windows

Cliquez ci-dessus pour savoir comment accéder aux Options de démarrage avancées

En cas de problème avec le démarrage de Windows, il est utile de connaître les Options qui permettent de démarrer Windows dans des modes avancés comme le mode sans échec, Invites de commandes,...

Le mode sans échec permet d'éliminer la cause logiciel d'une panne PC

L’Observateur d’événements - eventvwr

Cliquez ci-dessus pour savoir comment utiliser l'Observeteur d'événements

En cas de panne de Windows, il peut être intéressant de consulter les rapports de l' Observateur d'événement pour comprendre ce qui est à l'origine du problème.

Lorsqu'un problème survient, Windows enregistre des informations sous la forme d'événements dans des journaux.

Nettoyer le PC avec Ccleaner de Piriform

Cliquez sur l'image pour apprendre à utiliser Ccleaner

Une instabilité du système peut être causé par des conflits dans la base de registre. Pour la nettoyer et pour supprimer également les fichiers inutiles sur votre disque dur, nous vous conseillons d'utiliser le logiciel gratuit Ccleaner de Piriform.

Actions à mettre en oeuvre en cas d'infection du PC

Cliquez sur l'image pour apprendre a désinfecter un PC

Une infection du PC peut également entrainer une instabilité du système, des comportements bizarres, des erreurs,... En cas de doute, il faudra désinfecter le PC,...

Restaurer Windows (Toutes versions)

Cliquez sur l'image pour apprendre à restaurer Windows

Une des premières choses à faire face à un PC sous Windows qui plante, est de le restaurer à une date où tout fonctionnait. La restauration système n'affecte pas les fichiers personnels. Elle permet par exemple d'annuler une mise à jour qui pourrait être à l'origine des problèmes,...

Réparer Windows (Toutes versions)

Cliquez sur l'image pour apprendre à réparer Windows

Il est possible que l'instabilité de Windows soit liée à un ou des fichiers systèmes abimés. Réparer Windows permet de remplacer ces fichiers par ceux d'origine.

L'outil de réparation système peut être intégré à Windows lui-même, se trouver sur une partition du disque dur ou encore sur le disque d'installation de Windows.

Mettre les pilotes à jour pour réparer le système

Cliquez sur l'image pour mettre les drivers à jour

Certains drivers obsolètes peuvent entrainer une instabilité de Windows. Mettre à jour les drivers peut suffir à réparer le système.

Mettre Windows à jour avec Windows Update

Cliquez sur l'image pour mettre Windows à jour

Dans certains cas, une simple mise à jour de Windows peut suffire à réparer le système. Dans tous les cas, maintenir Windows à jour est primordial pour sa santé.

Fichier .dll manquant manquant ou endommagé

Une DLL est un petit fichier qui contient du code ou des ressources qui sont disponibles à plusieurs applications. Exemple: msvbvm60.dll, kernel32.dll,...

Il arrive lors de désinstallation de logiciel qu'un fichier .dll soit abimé ou supprimer. Il faut alors en télécharger un nouveau pour le remplacer.

Cliquez sur l'image pour résoudre un problème de fichier dll

Pas de solution : Est-ce que la panne est vraiment d'origine logiciel ?

Face à un PC qui plante, de façon aléatoire, la question d'une défaillance d'origine matérielle ou logicielle peut se poser.

Pour être certain que Windows et/ou son environnement (drivers, mises à jour,...) sont bien responsables de la panne, il existe une solution toute simple :

Tester le PC avec un Live CD (Linux, UBCD,...)

Cliquez sur l'image pour démarrer le PC avec UBCD

Le but du test est de faire fonctionner le PC sans utiliser Windows et son environnement. Dans notre exemple nous avons utilisé le Live CD UBCD, mais nous aurions pu utiliser un Live CD de Linux.

Conclusion du test du Live CD

Si le PC plante même avec un Live CD, le problème a pour origine :

Si le PC ne plante pas avec un Live CD, on peut définitivement en déduire que le problème vient l'environnement de Windows.

Vous ne trouvez pas la solution à votre panne Windows sur SOSPC20 ?

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