Impossible d'installer un logiciel : Comment dépanner le PC

Mercredi 26 Avril 2017

LA PROCÉDURE D'INSTALLATION
NORMALE POUR VOUS

Pour installer un logiciel, après l'avoir téléchargé ou après avoir inséré le CD dans le lecteur, est toujours sensiblement la même.

  1. Cliquez sur l'icône d'installation (setup.exe, install.exe,...)
  2. Acceptez le contrat de licence (obligatoire)
  3. Choisissez le dossier d'installation (Choisir toujours C:\Program files)
  4. Réglez les options du logiciel
  5. Choisissez les raccourcis
  6. Prenez garde à ne pas installer les applications supplémentaires qui ne vous intéresseraient pas...
  7. Suivez ensuite la procédure d'installation

LA PROCÉDURE D'INSTALLATION
NORMALE POUR WINDOWS

Quand vous lancez une procédure d'installation d'un logiciel sur votre PC équipé de Windows, ce dernier effectue plusieurs actions. Windows :

  1. Copie les fichiers sur le disque dur (C:\Program Files)
  2. Modifie le base de registre de Windows (N° de série, démarrage automatique,...)
  3. Enregistre les options de chaque utilisateurs dans un dossier caché :
    (C:\Documents and Settings\ utilisateur\Application Data\ Nom du logiciel)

PROBLÈMES RENCONTRÉS LORS DE L'INSTALLATION D'UN LOGICIEL

Problèmes de .NET Framework

NET Framework est un ensemble de composants indispensables pour le fonctionnement de nombreux logiciels. NET framwork permet d'exécuter des applications développées avec la plate-forme Microsoft .NET. Il existe plusieurs versions de .NET Framework (1.1, 2.0, 3.0, 3.5, 4.0) dont la compatibilité n'est pas ascendante. Les applications et logiciels peuvent utiliser indépendamment ces différentes versions.

Installer manuellement .NET Framework...

En général, les fichiers d'installation contiennent la version de .NET Framework à installer si elle n'était pas présente sur le PC.

Il arrive parfois que le version nécessaire de .NET Framework n'est pas comprise dans le pack d'installation. L'installation est alors stoppée par un message d'erreur :

Erreur installation .NET Framework

Solutions :

Si vous voyez un message d'erreur de ce type s'afficher lors de l'installation d'un logiciel Téléchargez la version du .NET Framework demandé.

Problèmes de compatibilité

Les logiciels sont prévus pour fonctionner avec un type de système d'exploitation, la version de ce système et même une architecture (32 ou 64 bits). Ainsi, un logiciel prévu pour fonctionner avec Windows XP, ne fonctionnera pas forcément avec Windows 7 (et inversement).

Compatibilite Windows vs Logiciels

Solutions :

  • Cherchez une version du logiciel compatible avec la version et l'architecture de Windows installé sur le PC
  • Exécuter le logiciel dans un mode dit : Mode de compatibilité

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